De printeronderhoudsafdeling van EDIAC,stelt zich tot doel de verwachte levensduur van printers en faxen minstens waar te maken en zelfs te verhogen, door een gericht preventief onderhoud te verzekeren.
Daarvoor wordt gebruik gemaakt van de originele produkten/onderdelen van het desbetreffende merk.
In principe worden alle merken in service genomen, voor zover de onderdelen te verkrijgen zijn op de Belgische en/of Europese marktVoor de meeste interventies geldt een vast tarief van € 35 /u , vermeerderd met een eenmalige verplaatsingskost van € 35.
Het eerste uur wordt altijd als een vol uur aangerekend, hetvolgende begonnen uur per half uur.
Onderdelen en/of verbruiksprodukten worden volgens noodzaak vervangen en apart in rekening gebracht.
Voor toestellen, door de klant zelf gebracht en opgehaald, vervallen de verplaatsingskosten.
Alle prijzen zijn excl.BTW 21%
Interventietijd
Bij een oproep van een klant wordt er binnen de 8 werkuren gereageerd.
Afhankelijk van de aard van de herstelling en de beschikking over de onderdelen, kan bij niet lokaliseren van de fout, indien beschikbaar, een reserve printer worden ingeschakeld.
Bereikbaarheid Onderhoudsdienst
Men kan ons bereiken telefonisch op het nummer 03/2069120 gedurende kantooruren of per fax op het nummer :03/2069121.
Zelf binnenbrengen van apparaten kan tussen 9.15u en 17.15 , dit van maandag tot en met vrijdag, liefst na telefonisch kontakt.
| Printer Hersteldienst | |||||||||||||
 |
|||||||||||||
|
Bij het zelf binnenbrengen van toestellen, wordt telkens de adaptor, indien noodzakelijk, meegeleverd, alsook de cartridge en papierschuif. (Eventueel ook een probleembeschrijving) |
|||||||||||||
 |
|||||||||||||
|
Bedenk dat problemen met uw printer/faxtoestel in vele gevallen reeds telefonisch kunnen worden opgelost !!
|
|||||||||||||
|
Ook via E-Mail kan men interventies aanvragen : ediac@ediac.be
|
|||||||||||||